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流程

一, 服务流程

1, 用户注册或登录

由于您的订单信息将被保存在用户中心以便您再次登录时查看,因此在提交订单之前需要您注册或登录我们的网站,注册非常简单,一旦成为MogoEdit的注册用户,您将能在第一时间了解我们的最新动态和优惠信息。

2, 提交订单信息

当您了解了修改服务的具体内容并选择好合适的服务类型后,就可以在线提交订单,并在订单中描述您对润色修改的具体需求。如果这一步中您有任何疑问,也可以在客服人员的帮助下填写订单。

3, 上传稿件

您可以在用户中心的订单管理页面上传您的文件。如果文件过大(超过8M)而无法上传,您可以将文件发送到 support@mogoedit.com并通知客服。上传完成后,我们的工作人员将根据您的稿件类型和需求,尽快为您联系和安排专业编辑,以及负责审核稿件修改质量的质量管理小组成员

4, 确认订单并支付

订单填写完成后,您可以在预览页中再次查看订单内容。确认无误后,就可以提交订单并通过在线支付或者银行汇款来完成付款。

5, 文稿润色翻译环节

润 色

在第一轮润色修改中,编辑首先将按照MogoEdit的修改标准对您的文稿进行润色修改,工作完成后,负责该文稿的质量管理小组成员将对完成的稿件按照语法、用词、写作风格等标准逐条检验。
在深度润色修改的模式下,您还可以对首轮修改的稿件提出反馈意见,编辑将根据您的意见做进一步的深度润色。

翻 译

在首轮翻译过程中,译员将严格忠实于原稿,对您的文章进行翻译,翻译完成后负责该稿件的质量审核小组将对完成的稿件进行双语审核;审核完成的稿件交由母语编辑进行润色,对文中语法、句式、句意、上下文流畅性进行全面的检查和修正
首轮翻译完成并返稿后的15天内,您可以在有疑问或异议处进行标注,并获得一次免费的译稿修订服务

6, 收到完成文稿

修改完成后,我们将通过电子邮件的方式将文件发送至您的注册邮箱。当订单状态变为已完成后,如果您需要发票,可以在用户中心的订单管理页面直接点击开具发票,我们将通过快递的方式将发票寄送给您。

二, 支付流程

1, 在线填写订单并提交

在这个过程中,您可以选择在线支付线下汇款的支付方式。如果您暂时无法决定支付方式,可以选择"保存订单 稍后支付"。保存订单后,你可以在用户中心再次浏览或编辑您的订单。

2, 选择在线支付

如果您选择的是在线支付,MogoEdit为您提供"微信""支付宝支付""银行接口支付"两种在线支付方式。
直接支付: 点击"立即支付"后,将进入在线支付页面,完成支付(您需有支付宝账户或者已经开通网上银行)。

3, 选择普通汇款

如果您选择的是普通汇款,则需要您将款项汇至MogoEdit的公司账户,并在汇款附言中填写您的订单号,或者通知客服您的汇款信息。

4, 订单发票

我们为客户提供正规的税务发票,服务完成后,您可以在用户中心直接操作订单发票的开具。

三, 优惠活动

1, 新注册用户优惠活动

 凡在MogoEdit注册的新用户,可立即免费获得一张九折优惠劵。此优惠券可在您首次购买MogoEdit的润色或翻译服务中使用(此优惠券只限注册用户本人使用,从注册当日起一年内有效)

注册即送9折优惠劵的活动截止至2019年12月31日

2, 老用户优惠活动

① 用户每次在MogoEdit购买润色或翻译服务并提交评价后,将获得一张由我们赠送的九折优惠券,此优惠券无使用期限,用户也可以转增给他人使用。
② 凡MogoEdit购买润色或翻译服务累计消费达五千元、一万元、五万元以后订单分别享受八八折、八五折、八折优惠。点击详情

3, 其他优惠活动

募格编辑的预存款服务不仅可以让基金经费得到充分使用,也大大提高了文章后期编辑工作的效率,加速了文章的审稿和顺利发表。您可以通过网上银行或线下柜台汇款到我们公司的银行账户,经确认后您便可以在任何时间使用您账户中的预存款金额支付论文、留学文书的润色与翻译服务;其中预存五千元以上可享受八八折优惠,预存一万元以上可享受八五折优惠,预存五万元以上可享受八折优惠。(可开具正规发票)
活动详情
所有优惠措施,不可累积或叠加使用,每次只能使用一种优惠券。所有现金券和优惠券都不可提现,且代金券只可使用在新订单中,无法在返修稿和补款订单中使用。
所有优惠活动解释权归MogoEdit(募格网络科技有限公司)所有。

四, 质量管理

1, 原稿质量与需求评估

根据不同的稿件类型,我们将分别对原稿的质量和修改需求进行一个初步评估。评估的结果不会影响到您的订单价格,但若原稿语言质量过低而严重影响阅读,为了更好的修改效果,我们将与您联系以获取改进的原稿内容。 通过评估,工作人员将为您安排拥有合适经验和专业背景的编辑。

2, 审核标准修改完成质量

提供文稿修改服务的全部都是拥有丰富经验的专业外籍母语编辑。MogoEdit严格管理编辑的筛选,并通过竞争机制使编辑团队保持高水准的工作质量。
首轮标准润色修改完成后,修改稿件的质量将被进行一系列的审核,包括语法、拼写、句子结构、用词等多方面的语言项目将被仔细核查,以确保修改质量满足MogoEdit的修改标准。
我们采用责任制的管理方式,每个稿件都有对应的专业编辑和质量管理人员,以保证服务质量和对您反馈的及时有效响应。

3, 审核互动修改完成质量

在深度润色修改服务模式下,在完成首轮标准润色修改后,还将根据用户的反馈进行不超过两轮的互动修改。在此过程中,我们将记录和分析用户的反馈信息,并核查编辑的互动修改结果是否已满足用户的需求

4, 用户评价管理

在服务完成后,我们将仔细收集用户对修改服务的评价。以用户评价为核心,我们为每位编辑建立了细致的评分系统,就修改工作完成情况进行多方面的评分,并实行竞争机制,确保只有客户评价高的编辑才能为我们的用户服务。

质量管理团队

MogoEdit的质量管理团队目前有10名左右的全职员工,他们的主要职责有:
● 作为质量监管员完成上述质量管理过程
● 处理客户的反馈与投诉
● 对编辑的工作表现提供客观的记录和分析
● 为编辑提供培训课程

五, 优惠券使用说明

1, 用户注册或登录

由于您的订单信息将被保存在用户中心以便您再次登录时查看,因此在提交订单之前需要您注册或登录我们的网站,注册非常简单,一旦成为MogoEdit的注册用户,您将能在第一时间了解我们的最新动态和优惠信息。

2, 提交订单信息

当您了解了修改服务的具体内容并选择好合适的服务类型后,就可以在线提交订单,并在订单中描述您对润色修改的具体需求。如果这一步中您有任何疑问,也可以在客服人员的帮助下填写订单。

3, 上传稿件

您可以在用户中心的订单管理页面上传您的文件。如果文件过大(超过8M)而无法上传,您可以将文件发送到 support@mogoedit.com并通知客服。上传完成后,我们的工作人员将根据您的稿件类型和需求,尽快为您联系和安排专业编辑,以及负责审核稿件修改质量的质量管理小组成员

4, 确认订单并支付

订单填写完成后,您可以在预览页中再次查看订单内容。确认无误后,就可以提交订单并通过在线支付或者银行汇款来完成付款。

5, 文稿润色翻译环节

润 色

在第一轮润色修改中,编辑首先将按照MogoEdit的修改标准对您的文稿进行润色修改,工作完成后,负责该文稿的质量管理小组成员将对完成的稿件按照语法、用词、写作风格等标准逐条检验。
在深度润色修改的模式下,您还可以对首轮修改的稿件提出反馈意见,编辑将根据您的意见做进一步的深度润色。

6, 收到完成文稿

修改完成后,我们将通过电子邮件的方式将文件发送至您的注册邮箱。当订单状态变为已完成后,如果您需要发票,可以在用户中心的订单管理页面直接点击开具发票,我们将通过快递的方式将发票寄送给您。
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